Domande frequenti

 Come faccio ad ordinare?

Nel momento in cui avete finito di aggiungere tutti i prodotti desiderati nel carrello, premete il pulsante “Ordina” (è necessario prima effettuare l'accesso) e l'ordine sarà onorato in 3 a 5 giorni lavorativi.

 Come faccio a scegliere i supplementi nutrizioanli? 

Potete navigare sul sito e decidere di quali prodotti avete bisogno. Gli integratori che volete ordinare devono essere aggiunti al carrello utilizzando l’opzione  “Aggiungi” a ciascun prodotto.

 Come pago?

Il pagamento degli integratori ordinati può essere realizzato per posta, al momento del ricevimento del pacco. Redis.ro invierà un pacchetto in 24 ore dal momento in cui avete effettuato l'ordine. Il pacco verrà inviato all'indirizzo indicato nel sito, nel processo di registrazione.
Spese di spedizione sono incluse nel prezzo.

 Non è chiaro. Cosa faccio? 

Se non siete riuscito a capire come si può fare ordine e non sono stati d'aiuto né la rubbrica “Domande”, quindi è possibile chiamare uno dei principali operatori Redis.ro per ottenere ulteriori informazioni. I numeri di telefono dov’è possibile chiamare sono: 021/300.75.46, 0722.244.783, 0744.632.294 e 0788.571.181.

 Posso ordinare altrimenti che attraverso il sito redis.ro?

SI, potete ordinare per telefono o per una lettera. È inoltre possibile inviare l'ordine attraverso un semplice mail a office@redis.ro. In questo caso dovete scrivere molto chiaramente i prodotti, il sapore e le quantità desiderate, ma anche l'indirizzo dove si può fare la consegna.

 Che cosa succede se, dopo aver ricevuto il pacchetto, non pago? 

Se non pagate il pacchetto che Redis.ro ha inviato, questa informazione entra nella nostra basa di dati. Se non pagate il controvalore del pacchetto due volte per un anno nessun ordine a Redis.ro non sarà più onorato.

 In quanti giorni posso ricevere il pacchetto se faccio l’ordine attraverso Redis.ro? 

Nel momento in cui avete eseguito l'ordine, uno dei nostri operatori si occupa di questo. Pratticamente, noi trattiamo il suo ordine su 30 minuti dopo la loro collocazione. Da quel momento, il pacchetto è spedito verso Lei, e il tempo fino alla ricevuta del pacchetto è in realtà il tempo trascorso da Redis alla sua città, attraverso la Posta Rumena. Un ordine arriva in Romania, tra i 3 ei 5 giorni lavorativi, in tutto il paese.

 Posso ordinare senza essere loggato?

NO. Per effettuare un ordine, è necessario disporre di un account. Il account è assolutamente gratuito. Avere un account sul nostro sito www.redis.ro non implica assolutamente alcun obbligo. Di qualsiasi tipo.