Preguntas frecuentes

¿Cómo pedir?

Cuando haya terminado de agregar al carrito todos los productos que desea, pulse "Comando" (primero, debe estar conectado) y el orden serán honrado en máximo de 3-5 días hábiles.

¿Cómo elegir los suplementos?

Usted puede navegar por el sitio y decidir cual son los productos que usted necesita y agregarlos al carrito utilizando la opción presente en frente de cada producto.

¿Cómo pagar?

El pago de los complementos se hace por el correo, a la recepción del paquete. Redis.ro enviará un paquete en 24 horas desde el momento de su pedido. El paquete será enviado a la dirección que fue completada en el proceso de registro. Los taxes de envió están incluidos.

No está claro.  ¿Qué hago?

Si no han logrado comprender cómo se puede poner un orden y no han sido muy útiles  las preguntas de los capítulos, a continuación, puede llamar a uno de los operadores Redis.ro para obtener más información. Los números de teléfono donde pueden llamar son: 021/300.75.46, 0722.244.783, 0744.632.294 y 0788.571.181.

Como mas puedo hacer un orden que a través del sitio redis.ro?

Puede hacerlo por teléfono o escribiéndonos una carta. También puede enviar el pedido a través de un simple correo electrónico a office@redis.ro. En este caso hay que escribir muy claramente cual son los productos que desean, el sabor deseado, las cantidades y cuál es la dirección en la que desea que su orden sea entregado.

¿Qué pasa si, después de la recepción del paquete, no paga?

Si no paga el paquete que Redis.ro le envía, la información sera registrada en nuestra base de datos. Si usted no paga dos veces el valor del paquete durante un año, ningún orden placado por un comando Redis.ro no será respetado.

¿En cuántos días  llega el paquete a través de Redis.ro?

Después de registrar sus informaciones, el orden será procesado para uno de nuestros operadores de proceso. Básicamente al procesamiento de los pedidos se hace en máximo 30 minutos después de su colocación. Desde entonces, el paquete deja el edificio, y el tiempo que pasa hasta que  usted lo recibe, es en realidad, el tiempo que el paquete hace desde  la base de Redis hasta su ciudad a través del correo Rumano. Un pedido llega, en cualquier parte del país, entre 3 y 5 días laborables.

¿Puedo dar la orden sin tener que registrarme?

NO. Para hacer un pedido, usted debe tener una cuenta, y  tenerla es totalmente gratuito. Tener una cuenta en www.redis.ro  es gratuito, no implica absolutamente ninguna obligación, de ningún tipo.