Häufig gestellte Fragen

 

Wie bestelle ich?

Der Moment, den Sie beendet haben, alle Produkte hinzufügen, die Sie in den Einkaufswagen wünschen, drücken Sie den Knopf „Bestellung“ (Sie müssen zuerst angemeldet werden) und die Bestellung wird in 3 bis 5 Arbeitstagen geehrt.

Wie wähle ich meine Ergänzungsmitteln?

Sie können auf der Seite navigieren und entscheiden, welche die Produkte sind, die Sie benötigen. Die Nahrungsergänzungen, die sie kaufen wollen, müssen sie im Einkaufswagen hinzufügen, durch Verwendung der Option hinzufügen nächst zu jedem Produkt.

Wie zahle ich?

Die Zahlung der gekauften Produkte wird in dem Moment im Postamt gemacht, wenn Sie das Paket bekommen. Redis.ro wird die Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Bestellungsplatzierung liefern. Das Paket wird an die Adresse gesandt, die Sie auf der Seite bei Regiestrierung ausgefüllt haben. Die Liefersteuern sind im Preis inbegriffen.

Ich verstehe immer noch nicht. Was tue ich?

Wenn Sie noch nicht verstanden haben, wie Sie unsere Produkte bestellen und erhalten können und falls der „Häufig gestellte Fragen”-Abschnitt nicht genug klar war, bitte rufen Sie einen der Redis.ro Operatoren um zusätzliche Informationen zu erhalten. Die Telefonnummern an denen Sie anrufen können sind: 021/300.75.46, 0722.244.783, 0744.632.294 und 0788.571.181.

Kann ich eine Bestellung außer Website von Redis machen?

JA, Sie können auch telefonisch oder durch einen schriftlichen Brief  bestellen. Sie können auch ihre Bestellung durch eine E-Mail an office@redis.ro schicken. In der E-Mail sollten Sie sehr klar alle Produkte, die Sie kaufen möchten, die Aromen und Mengen und auch die vollständige Adresse für die Lieferung erwähnen.

Was geschieht, wenn ich nicht beim Erhalten des Pakets zahle?

Falls Sie nicht das Paket bezahlen, das Sie bestellt haben, geht die Information zu unserer Datenbank. Falls Sie zweimal für Ihr Paket nicht bezahlen, ehren wir ein Jahr lang keine Ihrer Bestellungen von Redis.ro.

Innerhalb wieviele Tage reicht mich das Paket falls ich durch Redis.ro bestelle?

In dem Moment, wenn Sie Ihre Bestellung vergeben, wird diese von einen unserer Operatoren bearbeitet. In Praxis bearbeiten wir die Bestellungen in maximal 30 Minuten nachdem Sie sie aufgeben. In diesen Moment geht das Paket in Richtung des Kunden, und die Zeitdauer, bis Sie das Paket erhalten, ist tatsächlich die Zeit, dass der Postdienst verbraucht, um das Paket von Redis nach Ihrer Stadt zu liefern. Eine Bestellung wird in 3 bis 5 Werktagen überall in Rumänien geliefert.

Kann ich eine Bestellung aufgeben, ohne angemeldet zu werden?

NEIN. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein KONTO haben. Das Erhalten des KONTOS ist überhaupt GRATIS. In dem Moment, das Sie ein KONTO bei www.redis.ro haben, haben Sie überhaupt keine Verpflichtung.